7月13日中午，一个年约50岁的疑似精神智障的女性流浪人员来到了新邵县太芝庙镇苏灿村，两位热心女村民谢正阳、朱浦华看到后，十分关心，谢正阳还当即告诉了任村妇联主任兼镇人大代表的儿媳肖清清。肖清清得知消息后，立即上报镇政府并赶到现场。

“阿姨您是哪里人，肚子饿不饿？”肖清清亲切的询问该女子，发现其不会说话，无法交流。于是肖清清与婆婆和热心阿姨朱浦华一起将她接入家中，为她换上干净衣服，又端上热腾腾的午餐。饭后，肖清清再次跟她沟通，可其仍是一个劲的喃喃自语，无法获得其家庭住址等有效信息。经过观察，可以判断该女子是流浪人员，且患有精神方面的疾病，可能存在智力障碍。

镇政府社会事务办负责人罗晶欣知晓此事后，第一时间将人脸照片上报给县救助站，县救助站对发现的流浪乞讨人员进行人脸识，最终确定了该流浪人员系邵东市人员，接着，在县救助站的帮助下得知了流浪女子家人电话。拨通电话后，其家人一听说找到了，欣喜万分，连连道谢。接着，罗晶欣在得知流浪女子家里的具体地址后，将她安全护送回家。据其家人反映，该流浪人员今年46岁，家在邵东市黑田铺镇楠木岭村，已离家3天，家人十分着急，正在四处寻找。