红网时刻4月14日讯（通讯员 潘益中）为推动解决群众身边“急难愁盼”的实际问题，4月14日，新邵县信访局党组书记、局长欧阳鸥到龙溪铺镇现场接访了一信访人，通过面对面的沟通和交流，对其合理诉求予以了答复。

在现场看到该信访人家庭实际困难情况和听取其信访诉求后，欧阳鸥说：“对于群众合理、合法的诉求，我们会努力解决到位，切实保护群众合法权益；对于不合理、不合法的诉求，我们会向群众解释到位；对于生活困难的群众，我们会帮扶救助到位。”并现场给该信访人送上慰问金。

该镇党委书记石健康说：“民之所盼，政之所向。对于你提出的合理诉求，镇党委政府高度重视，积极解决，努力化解矛盾。从内心上讲，你能愿意听党委政府的意见，支持我们的工作，我很感谢你，镇党委政府也会一如既往的关心你，希望你能够开心收场。”

该信访人说：“对各位领导的关心，我非常感动，也深切感受到了党、政府没有忘记我，非常感谢各位领导细致、耐心、热情地处理我的信访事项，我一定合理合法的表达我的诉求。”

据悉，龙溪铺镇把党史学习教育同推动当前工作、解决实际问题结合起来，以群众的急难事为切入点，党政班子成员认领“我为群众办实事”项目初步清单19项，不断增强辖区群众获得感和幸福感。