新邵新闻网4月30日讯（通讯员 邓轩艳 孙文军 卢铁梅 ）新田铺镇计生办工作人员主动按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求对照自己的工作，为了更好的服务群众，镇计生办主动转变工作作风，于2014年4月21日组织全镇计生办工作人员召开党的群众路线教育实践活动座谈会。

　　会上，计生办干部职工积极实行开展批评和自我批评。会前大量征集群众意见。群众在计生方面最关心，反响最大的是办证、办事难。针对这一问题，遵照新邵县人口计划生育局推出的计划生育便民服务全程代理制，破解了群众有事不会办、办不了、办事难、难办事等难点问题。按照形式个性化、工作人性化、服务温馨化的要求，创新优质服务机制，镇(乡)、村(居)委会干部无偿、高效为群众全程代办计划生育有关事项的一种服务机制和办事方式。主要由各镇计生办人员和各村计生专干等作为代理人员受群众委托，以无偿代理的形式，按照法律法规和政策规定的程序，向群众提供涵盖生殖健康服务证、生育审批、独生子女父母光荣证、农村部分家庭奖励扶助金申领、计划生育家庭特别扶助金申领、“少生快富”工程奖扶金申领、生育关怀补贴、流动人口婚育证明等近10项证件和相关业务的全程申领代办服务。各镇乡设立便民服务中心，实行集中办公、全程代理，为计生对象提供一站式服务。使用礼貌用语，主动热情、态度诚恳、行为文明、服务周到、微笑待人，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良作风，改“干部动嘴、群众跑腿”为“群众动嘴、干部跑腿”，有效转变了计生部门“高高在上”的衙门作风，打通便民利民的“绿色通道”。